Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Deze website is van Comforest B.V., gevestigd aan Lauwers 18b, 9405 BL Assen. KvK-nummer 84862157, btw-nummer NL863421465B01. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze site binnenkomen.

Vragen over je gegevens? Bel +31 (0)592 783 503 of gebruik het contactformulier.

Welke gegevens verzamelen we?

Alleen wat je zelf invult in het contactformulier. We vragen niet meer dan we nodig hebben om je terug te kunnen bellen of mailen.

Gegeven	Waarom	Verplicht?
Naam	Om je persoonlijk aan te spreken	Ja
Plaats of pand	Om te weten waar het over gaat	Nee
Je vraag	Om te kunnen antwoorden	Ja
E-mail of telefoon	Om contact op te nemen	Ja

Verder registreert onze webserver technische gegevens die elke website ontvangt, zoals je IP-adres en het tijdstip van je bezoek. Die gebruiken we alleen om de site te laten werken en misbruik tegen te gaan, en ze worden na 30 dagen automatisch verwijderd.

Waarvoor gebruiken we ze?

Uitsluitend om je vraag te beantwoorden en daarover contact met je te houden. We gebruiken je gegevens niet voor reclame, we verkopen ze niet door, en je komt niet automatisch op een mailinglijst.

De juridische grondslag is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op iemand die zelf contact met ons opneemt (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Gaat het gesprek over naar een offerte of opdracht, dan verwerken we je gegevens om die overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Hoe lang bewaren we ze?

Je bericht komt binnen als e-mail en blijft in onze mailbox staan. We hebben daar geen vaste verwijdertermijn voor ingesteld. Een bericht kan dus langer blijven staan dan strikt nodig is. Wil je dat we het verwijderen, dan doen we dat op je verzoek (zie "Welke rechten heb je?" hieronder). Wordt je klant, dan bewaren we de gegevens die bij de administratie horen zolang de wet dat vraagt. Voor de Belastingdienst is dat zeven jaar.

Het contactformulier zelf slaat niets op: er is geen database en er worden geen inzendingen op de server bewaard. Je bericht wordt direct doorgestuurd naar onze mailbox.

Wie krijgen je gegevens te zien?

Alleen de medewerkers van Comforest die je vraag behandelen. Daarnaast schakelen we deze partijen in, die je gegevens verwerken omdat ze onze techniek leveren:

• Microsoft: onze e-mail loopt via Microsoft 365. Je bericht komt daar binnen en blijft daar staan.
• [naam hostingpartij, waarschijnlijk TransIP] — hier draait de website en de server die het formulier verwerkt.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Verder geven we je gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige partijen waarmee we samenwerken, zoals Microsoft, kunnen gegevens soms buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. Gebeurt dat, dan zorgen we dat het volgens de regels van de AVG gaat, met de juiste waarborgen.

Cookies en meekijken

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies, en we gebruiken geen bezoekersstatistieken. Daarom zie je hier ook geen cookiemelding: er valt niets toe te stemmen.

Het lettertype op deze site staat op onze eigen server. Veel websites laden dat soort bestanden bij Google, waardoor je IP-adres daarheen gaat. Dat doen wij bewust niet. Er worden geen gegevens over je bezoek naar andere partijen gestuurd.

Welke rechten heb je?

Je mag ons altijd vragen om:

• Inzage: welke gegevens hebben we van je?
• Correctie: klopt er iets niet, dan passen we het aan.
• Verwijdering: we wissen je gegevens, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking: je kunt vragen om het gebruik van je gegevens tijdelijk te beperken.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens.
• Overdracht: je krijgt je gegevens in een bruikbaar bestand.

Eén telefoontje of bericht is genoeg. Vragen we naar een bewijs van wie je bent, dan is dat om te voorkomen dat we je gegevens aan de verkeerde persoon geven.

We reageren binnen een maand. Is een aanvraag ingewikkeld, of komen er veel tegelijk binnen, dan mag die termijn van de AVG twee maanden langer duren. Gebeurt dat, dan laten we je dat weten.

Klacht indienen

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan proberen we het samen op te lossen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De verbinding met deze site is versleuteld (https), zodat wat je invult onderweg niet mee te lezen is. Het contactformulier is beveiligd tegen geautomatiseerd misbruik, en ons e-mailadres staat bewust niet in de code van de site. Dat scheelt een hoop ongewenste post.

Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

We gebruiken de gegevens die je hier achterlaat niet om je te profileren en we nemen geen geautomatiseerde beslissingen die gevolgen voor je hebben.

Wijzigingen

Verandert er iets aan de manier waarop we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst gebeurde.

Laatst bijgewerkt: [datum van publicatie] · Deze verklaring is nog niet juridisch getoetst.